Các điều qui định hoàn tiền

Hoàn tiền  và thu một phần/ lệ phí nhập lại kho

  • Đối với sản phẩm có đủ điều kiện để được hoàn lại trong vòng 15 ngày thì quý khách sẽ nhận được 100% giá trị cho sản phẩm đó, chi phí vận chuyển sẽ bị trừ vào tiền hoàn lại của quý khách.
  • Chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho quý khách nếu như sản phẩm không còn nguyên seal, đã bị mở ra,rách tem,… đã qua sử dụng hoặc bị hỏng hóc.

 

Thời gian nhận tiền hoàn lại

Dựa vào hình thức thanh toán của bạn đã thanh toán, bạn có thể nhận lại được tiền hoàn lại theo danh sách sau:

Phương thức thanh toán

Phương thức hoàn tiền

Thời gian nhận được hoàn tiền

Thanh toán bằng thẻ thanh toán

Thanh toán bằng thẻ thanh toán

5-7 ngày

Tài khoản ngân hàng

Tài khoản ngân hàng

7 -10 ngày

 

Nhận tiền hoàn lại chậm

Nếu bạn không nhận được tiền thanh toán, vui lòng kiểm tra quá trình thanh toán hoàn tiền trong email của bạn hoặc trong tài khoản của bạn trên site HALOBUY.VN - MUA SẮM DỄ DÀNG.

Nếu tiền trả lại của bạn đã được thông báo trong tài khoản hoặc email của bạn nhưng vẫn chưa thấy trong tài khoản ngân hàng hoặc thẻ thanh toán của bạn, đây là cách bạn nên làm:

-      Hoàn tiền bằng thẻ: liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ, có thể mất một khoảng thời gian trước khi tiền được ghi có vào tài khoản của bạn.

-      Hoàn tiền bằng tài khoản ngân hàng: Liên hệ với ngân hàng, có thể ngân hàng mất một khoảng thời gian trước khi tiền được ghi có trong tài khoản của bạn.

 

Trường hợp không được hoàn tiền

Chúng tôi sẽ "không chấp nhận" hoàn tiền với những lý do sau:

-      Tất cả các sản phẩm mua tại HALOBUY.VN - MUA SẮM DỄ DÀNG không có trong chính sách “đổi hoặc trả” hoặc quá 15 ngày sau khi nhận được hàng.

-      Sản phẩm bị hư hỏng do chất độc, khí gas, nước hoặc do vật cứng đập vào

-      Những sản phẩm mà bị mất tem, rách tem, mất seal, không đủ hộp xốp, thiếu phụ kiện đi kèm, đã qua xử dụng.

-      Những sản phẩm mà mua ngoài công ty chúng tôi.

-      Sản phẩm chăm sóc sức khỏe

-      Các mặt hàng tạp hóa

Nếu bạn bị từ chối hoàn tiền xin vui lòng liên hệ lại công ty chúng tôi để có thêm sự trợ giúp.